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时间 2020-01-06 21:22:35
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澳门永利官方是·安阳市人民医院在全省率先推出“互联网+护理服务”手机一划护士到家

澳门永利官方是·安阳市人民医院在全省率先推出“互联网+护理服务”手机一划护士到家

澳门永利官方是,□河南日报记者任国战河南报业全媒体记者杨之甜

点开手机订阅号,找到“护士到家”,在预约服务中输入姓名、地址、电话,选择护理服务“新生儿黄疸监测”,费用63元,耗时两分钟,安阳市文峰区市民任晓慧成功预约了安阳市人民医院的“网约护士”上门服务。

前不久,安阳市人民医院“护士到家”平台正式上线,成为我省首家推行“互联网+护理服务”的公立三级甲等综合医院。“网约护士”效果如何?人员资质、服务价格等方面是否规范?12月16日,记者跟随该院出诊护士,全程体验“护士到家”。

接到任晓慧订单的是该院产科护士任金秀。当天早上,订单派出后仅一小时,10时20分,任金秀就到了患者家。

“您好,我是市人民医院护士任金秀,我接到您的预约服务信息,服务项目是新生儿黄疸监测……”穿上一次性手术衣,戴上鞋套,进行简单自我介绍后,任金秀先拿出酒精为黄疸测试仪消毒,然后轻柔地掀开宝宝包被,“来,阿姨看看,宝宝真乖。”任金秀语气亲切、缓慢,手中的仪器快速而准确地测量宝宝额头、胸部。随后她又用碘伏处理了一下宝宝脐带,收集医用垃圾、填写出诊表格,临走时,叮嘱产妇注意事项。整套护理服务用了20分钟。

“你这一趟,让我们省事又省心,宝宝不用来回折腾,太感谢了!”任晓慧由衷地说。

这是该院开通此项服务后,任金秀接到的第五个订单。她说,这种模式让护士从“幕后”走到“台前”,尤其是受到广大患者的赞许,更能体现自己的职业价值。

今年2月,《国家卫生健康委办公厅关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》发布。从3月初开始,在安阳市卫健委支持下,安阳市人民医院经过8个多月的准备,于11月25日正式运行“护士到家”,初步确定12个上门服务项目。截至目前,该院共接到订单40余个,服务地点最远的是距医院15公里的龙安区龙泉镇李潘流村。

“之前有些护士对自身安全比较担心,所以医院专门配置了护理工作记录仪。”安阳市人民医院护理部副主任高彦说,每次接到派单,护士在出发前开启记录仪,与后台保持联系。她可以根据需要在不侵犯病人隐私的前提下录像,实现全程留痕可追溯;遇到紧急危险情况,则可使用一键报警功能发出求救信息。

同时,医院对于患者也有要求。“目前是本院出院患者才能预约,我们会根据情况陆续扩大服务范围。”高彦介绍。

“网约护士”服务价格是市民关心的热点。记者在该平台上看到,预约一次乳腺积乳疏通术收费134元(包括护理耗材、治疗费、交通成本等);如果到医院接受这项服务,治疗费是80元,但是患者不仅需要家属陪同,还要负担来回的交通费用和时间成本。据了解,该院“网约护士”服务项目的价格已上报市卫健委备案。

“利用互联网让医院优质护理服务资源下沉,这不仅是医院创新服务理念、延伸服务内涵的一次尝试,更是当下探索破解养老难、居家医养难的好办法。”安阳市人民医院院长马绍恒表示,希望“护士到家”尽快被纳入医保报销体系,让这种新型服务模式常态化运行,使更多老百姓享受到更为便捷的优质医疗服务。

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